A munkahelyi probléma vagy konfliktus kezelése mindig nehéz. Még nagyobb kihívást jelenthet, ha egy új országban tartózkodsz, és nem tudod, hogy mi a helyes eljárás. Íme néhány irányelv a munkahelyi konfliktusok kezelésére és a munkaszerződés felmondására Hollandiában.
Munkahelyi konfliktusok
Ha a munkahelyeden nézeteltéréseket tapasztalsz és a kollégáddal vagy a munkáltatóddal nem tudod megoldani a problémát, akkor szükséged lehet egy pártatlan harmadik félre, aki segít a helyzet megoldásában. A munkahelyi konfliktusok közé tartozik a nem megfelelő viselkedés, a zaklatás, a szexuális megfélemlítés, a diszkrimináció vagy az agresszió.
A munkakörülményekről szóló törvény
A munkakörülményekről szóló törvény (Arbowet) értelmében a holland cégek kötelesek megvédeni alkalmazottaikat az előbbiekben említett pszichés stressztől. Ezért sok cégnek van tanácsadója, akit vertrouwenspersoon-nak neveznek, és aki speciális képzésben részesül. Ez a személy kezeli a bejelentéseket és a panaszokat, valamint segít a megfelelő megoldásban.
Hogyan lehet támogatást kérni
Ha nincs tanácsadó a cégnél, akkor vedd fel a kapcsolatot valakivel a HR (P&O) osztályon vagy fordulj a Munkaügyi Tanácshoz (OR, ondernemingsraad), amely egyfajta munkavállalói érdekképviseleti bizottság az 50 fő feletti szervezetekben.
Ha tagja vagy egy szakszervezetnek (vakbond), kérhetsz segítséget a szakszervezeti képviselőtől is. Külső jogi tanácsot is kérhetsz egy munkaügyi jogásztól vagy a het Juridisch Loket-től, amely egy ingyenes jogi tanácsadást nyújtó kormányzati szolgálat.
Állás elvesztése Hollandiában
A holland munkaadók nem bocsáthatnak el véletlenszerűen alkalmazottat. Alapos ok kell a szerződés felbontására, és elég szigorú felmondási szabályokat kell betartaniuk. Számos oka lehet annak, ha elveszíted az állásodat (ontslagen zijn) Hollandiában: előfordulhat, hogy a határozott idejű szerződésedet nem újítják meg, lehet, hogy a céged szerkezetátalakítás alatt áll, és megszűnik a pozíciód, vagy olyan munkahelyi kötelességszegés történt, amelyet a munkáltatód súlyosnak ítél meg. Íme egy áttekintés a hollandiai állásod elvesztésének fő okairól és folyamatairól:
Határozott idejű szerződés lejárta
Mivel a határozott idejű szerződésnek már előre meghatározott lejárati dátuma van, nem sokat tehetsz, ha a munkáltató nem akarja megújítani ezen az időn túl. Az ilyen szerződést nem lehet idő előtt felmondani, kivéve, ha te és a munkáltatód közös megegyezéssel megállapodtok, vagy ha a szerződésben más szerepel. A legfontosabb, hogy a munkáltatódnak legalább egy hónappal korábban közölnie kell, hogy megújítja-e a szerződést vagy sem. Ha túl sokáig tart, hogy értesítsenek, akkor bölcs dolog emlékeztetni őket, hogy törvényileg jogosult vagy egy hónapos felmondási időre. Ha három vagy több határozott idejű szerződésed volt ugyanannál a munkáltatónál, vagy két vagy több évre szóló ilyen szerződésed volt, akkor a határozott idejű szerződésed automatikusan határozatlan idejűvé válik. Ha munkáltatód ilyen helyzetben el akar bocsátani, akkor ugyanolyan felmondási eljárásra vagy jogosult, mint a határozatlan idejű szerződés esetén.
A határozatlan idejű szerződés felmondása
Ha határozatlan idejű munkaszerződésed van, akkor munkáltatód csak bizonyos feltételek mellett bocsáthat el, amelyeket alább felsorolunk. A munkaadóra vonatkozó további felmondási feltételek, például a felmondási idő, szintén szerepelhetnek a határozatlan idejű szerződésében.
Elbocsátás cégátalakítással
Ha a munkáltatód szerkezetátalakításon megy keresztül, vagy komoly pénzügyi nehézségekkel küzd, akkor megszűnhet a pozíciód (bedrijfseconomisch ontslag). Az ilyen felmondás okai lehetnek a vállalat (részleges) bezárása, a bevétel csökkenése, az ügyfelek elvesztése, az üzlet áthelyezése, a kiszervezés vagy a támogatás elvesztése. Ezekben az esetekben nem a munkavállaló teljesítményével függ össze a szerződésbontás. Ha a munkavállaló nem fogadja el a felmondási szerződést és bírósághoz fordul az ügyben, a vállalatnak képesnek kell lennie ezen okok bizonyítására a kerületi bíróságon (kantonrechter).
Elbocsátás gyenge teljesítmény miatt
Ha nem teszel eleget a követelményeknek, vagy nem megfelelően viselkedtél, és a helyzet idővel nem javul, akkor rossz teljesítmény miatt (disfunctioneren) elbocsáthatnak.
A munkáltató nem bocsáthat el egyszerűen egy alkalmazottat gyenge teljesítmény miatt. Formális visszajelzést kell adniuk a munkavállalónak, például egy teljesítményértékelési megbeszélés során. A következő hetekre vagy hónapokra fejlesztési stratégiát (verbetertraject) is kidolgozhatnak, például képzést vagy kiegészítő útmutatást, hogy segítsenek a munkavállalónak ezen problémák leküzdésében. Ha a munkavállaló teljesítménye az idő múlásával nem javul, akkor a munkáltatónak ésszerű indoka lehet az elbocsátásra.
Azonnali elbocsátás
Az azonnali felmondás az elbocsátás kivételes formája, amelyben a munkáltató a helyszínen elbocsáthatja a munkavállalót súlyos kötelességszegés, például lopás, sikkasztás, bántalmazás, sértés vagy a munka megtagadása miatt. A munkáltatónak nyomós indokkal kell rendelkeznie a munkavállaló ilyen módon történő elbocsátására, és haladéktalanul köteles eljárni, értesítve a munkavállalót a kötelességszegésről. Ha ilyen módon bocsátanak el, akkor nem vagy jogosult munkanélküli segélyre.
A felmondás egyéb okai
A szerződés felmondásának más okai lehetnek a megszakadt munkakapcsolat, munkahelyi konfliktusok, például zaklatás vagy megoldatlan nézeteltérések, vagy munkaképtelenség, például hosszan tartó betegség miatt. Ilyen esetekben bölcs dolog jogi útmutatást kérni, mivel jogosult lehetsz extra elbocsátási védelemre.
A felmondási folyamat és a felmondási szerződés
Ha a munkáltatód fel akarja mondani a határozatlan idejű szerződést, akkor a főnököd vagy a felettesed hivatalosan közli veled, gyakran egy HR (P&O) képviselő jelenlétében. Ekkor, vagy röviddel azután bemutatják neked a felmondási szerződést. A körülményektől függően előfordulhat, hogy a felmondás véglegesítéséig tovább kell dolgoznod, vagy a megbeszélés után (azonnal) hazaküldenek, és várhatóan már nem kell tovább dolgoznod. Ez a hír sokkoló lehet, de a legfontosabb az, hogy ne hozz hirtelen döntéseket.
Először is figyelmesen olvasd el és ellenőrizz minden részletet a felmondási szerződésben. A felmondás addig nem végleges, amíg nem egyezel bele és nem írod alá. Ha nem értesz egyet a szerződéssel, akkor ne írd alá, hanem kérj jogi tanácsot. Ne felejtsd el, hogy a szerződés ellenőrzésére nincs időkorlát. A munkavállalóknak általában néhány napra van szükségük a szöveg ellenőrzésére és a történtek megemésztésére. Ha a helyzet összetettebb, akkor ez az időszak hetekig vagy hosszabb ideig is elhúzódhat.
Kérdezd meg, hogy a cég biztosít-e pénzt a jogi költségek fedezésére, például, hogy ügyvéddel ellenőriztesd a szerződést (ez meglehetősen általános gyakorlat).
A szerződés áttekintésekor ellenőrizd az alábbi részleteket:
• az elbocsátás oka (ha felelősségre vonnak, előfordulhat, hogy nem vagy jogosult munkanélküli segélyre)
• utolsó fizetés (milyen időpontig?)
• szabadság, prémiumok vagy egyéb juttatások kifizetése
• végkielégítés kifizetése (ha van)
• versenytilalmi megállapodás (concurrentiebeding), amely korlátozhat abban, hogy egy bizonyos ideig versenytársaknál dolgozz
Felmondási idő
A felmondási idő (opzegtermijn), amelyet a munkáltatónak kell megadnia, mielőtt fel kívánja mondani a szerződést, attól függ, mennyi ideje dolgozol a vállalatnál. A minimális felmondási idő egy hónap, ami legfeljebb öt év munkára vonatkozik. Ha 5-10 éve dolgozol egy cégnél, akkor ez két hónap, 10-15 évnél három hónap. A fizetést a felmondási idő alatt is kifizetik. Ha még a próbaidő alatt vagy (proeftijd), vagy azonnali hatállyal bocsátanak el, akkor nincs szükség felmondási időre.
Felmondás
Ha találsz egy másik munkát Hollandiában, külföldre költözöl, vagy valami mást szeretnél csinálni (pl. saját vállalkozást indítani vagy tanulni), akkor felmondhatsz (ontslag nemen). Ne felejtsd el, hogy a vállalatok általában a munkaszerződésben rögzítik a felmondási időt: általában egy hónap vagy több. Tehát ha új munkahelyen szeretnél kezdeni, mindenképpen tájékoztasd a munkáltatót, hogy elkerüld a munkahelyváltás időbeni eltolódását.
Munkanélküli segély igénylése
Attól függően, hogy mennyi ideig dolgoztál a munkahelyeden, és milyen indokkal történt az elbocsátás, jogosult lehetsz munkanélküli segélyre (WW-uitkering). Munkanélküli segélyt a munka befejezését követő bizonyos időn belül kell kérelmezni, esetenként a fizetés által lefedett végső időpont előtt, ezért a lehető leghamarabb tájékozódj erről.
Új állás keresése
Miután felépültél az állásod elvesztése okozta sokkból, elkezdhetsz gondolkodni a jövőn. Előfordulhat, hogy először egy kis szünetre van szükséged, hogy kitisztuljon a fejed, vagy azonnal elkezdhetsz egy új állást keresni. Bármi is legyen a választásod, ne felejtsd el, hogy a változás, bár ijesztő, lehetőséget is rejt magában.
