Sürgősen kapcsolatba szeretnél lépni a rendőrséggel, orvossal vagy esetleg a gázszolgáltatóddal gázszivárgás esetén?Az alábbiakban felsoroljuk az alapvető számokat és weboldalakat amelyeket sürgősségi esetekben el lehet érni.
Ha Hollandiában élsz, fontos, hogy tisztában légy a létfontosságú holland segélyhívó számokkal, ha esetleg balesetet szenvednél, ellopják az útleveled vagy sürgősségi szolgáltatásra van szükséged. Lejjebb megtalálod a fontos és segélyhívó számok listáját itt Hollandiában.
Vészhelyzet
A rendőrség, a tűz vagy a mentőszolgálat segélyszáma 112. A 112 vészhelyzeti operátorok angolul is beszélnek. A hívás során meg kell adnod a címet és a várost, valamint a vészhelyzet jellegét.
A sürgősségi helyzetekre (noodsituaties) vonatkozó információk Hollandiában a www.denkvooruit.nl kormányzati webhelyen találhatók. A lakók előfizethetnek a kormányzati mobil riasztási szolgáltatásra is (www.nl-alert.nl), amely szöveges üzenetet küld a saját területeden előforduló vészhelyzetekről. A következő oldal segítségével “biztonságban vagyok” státuszt jelenthetsz magadról amennyiben bármilyen katasztrófa történt a környezetedben.
Segélyvonalak és segélyhívó számok Hollandiában
- ACCESS: számos online információs útmutatót publikál és támogatást nyújt a nemzetközi lakosok számára | 0900 222 2377 (20 cent / perc) www.access-nl.org | helpdesk@access-nl.org
- Anonim alkoholisták: 020 625 6057 (nemzeti) www.aa-netherlands.org
- Állatmentő (Dierenambulance): 0900 0245 | www.dierenambulance.nl | Az új otthonokat kereső állatok számára is biztosít menedéket.
- Gay & Lesbian központ: 020 623 6565 (nemzeti) www.switchboard.nl
- Gyermekeknek és tizenéveseknek szóló telefonvonal: 0800 0432 | www.kindertelefoon.nl
- SOS 24 órás segélyvonal: holland önkéntesek dolgoznak itt, de sokan angolul is beszélnek 0900 0767 (5 cent / perc) www.sensoor.nl
- Gáz- vagy villamos áram vészhelyzetek és üzemzavarok: 0800 9009 | www.gasenstroomstoringen.nl
- Partiőrség (Kustwacht): 0900 0111 | www.kustwacht.nl
- Közúti autó probléma elhárítás: ANWB 088 269 2222
- A hágai sürgősségi számok listája.
Rendőrség
A nem sürgősségi szám 0900 8844. Ezzel a számmal a helyi rendőrséget hívhatod. A www.politie.nl webhelyen is tájékozódhatsz és további vészhelyzeti elérhetőségeket találhatsz.
Névtelen tippet (bűncselekmény bejelentésére) hívd a 0800 7000-et, vagy látogass el a következő weboldalra.
Ha az útleveled ellopták, azonnal lépj kapcsolatba nagykövetséggel/konzulátussal, hogy megtudd, mi a teendő. Általában nyilatkozni kell a rendőrségen, mielőtt az bármilyen hivatalos eljárást indíthat.
Tűz esetén
112 hívószám. A holland tűzoltóságról a www.brandweer.nl honlapon tájékozódhatsz.
Egészségügyi vészhelyzetek
Mentőautó hívása
Sürgős orvosi helyzetekben mentőt hívhatsz. Saját magad is meglátogathatsz egy kórházat, de ha háziorvos is kezelhetné a helyzetet, feltehetően még a bejelentkezésnél elutasítanak. Nem (élet)veszélyes problémák esetén először vedd fel a kapcsolatot a háziorvossal, vagy menj el a legközelebbi orvosi rendelőbe (huisartsenpost).
Sürgősségi orvosi ellátás (Centrale Huisartsenpost)
- Nemzetközi infóvonal minden orvosi esetre: 0900 1515 (24/7)
- Amszterdam régió (Stichting Huisartsen Dienstenposten Amsterdam, SHDA): 088 003 0600
- Hága (Huisartsendienst SMASH): 070 346 9669
- Rotterdam (Huisartsenposten Rijnmond): 010 290 9888 (déli), 010 466 9573 (északnyugat), 010 279 9262 (kelet)
- Utrecht (Primair Huisartsenposten): 0900 450 1450
- Eindhoven, Geldrop és Helmond (CHP Zuidoost-Brabant Huisartsenposten): 0900 8861
- Idegenforgalmi egészségügyi szolgáltatás: touristdoctor.nl
- Arany oldalak: www.detelefoongids.nl
Hasznos kifejezések vészhelyzetekre
Hívjon mentőt: Bel een ambulance
Hívja a rendőrséget: Bel de politie
Hívja a tűzoltóságot: el de brandweer
Hozzon/hívjon orvost: Haal/bel een dokter
Beteg vagyok: Ik ben ziek
Fogászati vészhelyzetek
Probléma esetén hívd a saját fogorvosod, amennyiben nem éred el egy rögzített üzenet tájékoztatni fog, mit kell tenned. Amennyiben nem jártál sikerrel a segédvonalak egyikét lentebb találhatod meg:
Amszterdam: 0900 821 2230 | : Amszterdam – 020 555 8282; Hágában szintén megtalálható – 070 204 0010 (sürgősségi ellátás 8 00-23:00 között a hét minden napján).
Hága: Tandartsspoedgevallendienst – 070 311 0305
Rotterdam sürgősségi fogorvosok (Tandartsenpost010): 010 455 2155
A más városok fogorvosi listáját az alábbi weboldalon találhatod: www.tandarts.nl. Az internetes keresés számos fogorvosi rendelőt (spoed tandartsen) fog feldobni, amely 24 órás vagy sürgősségi ellátással foglalkozik.
Elveszett és ellopott
American Express: 020 504 8000 (országos)
MasterCard: 0800 022 5821
VISA: 0800 022 3110
Ha a Schipholon vesztetted el a tulajdonod hívd a: 0900 0141 (40 cent / perc), vagy látogass el weboldalukra vagy online űrlapjukra.
Vonaton elveszett tulajdon: 0900 321 2100 (80 ct / perc) vagy kattints ide egy online űrlap eléréséhez (holland)
A GVB-n (busz és villamos) elveszett tulajdon: 0900 8011 (20 cent / hívás), vagy látogass el a weboldalukra.
Nemzetközi elvesztett és talált tárgyak weboldala Hollandiában.
Diszkrimináció bejelentése
Ha nem vagy biztos abban, hogy panaszt kellene benyújtanod, kérj először tanácsot az Anti diszkriminációs szolgáltatástól, amely Hollandiában megtalálható szinte minden településen, vagy hívd a nemzeti megkülönböztetés segélyvonalát a 0900 235 4354 (0,10 cent / perc).
Ha diszkriminatív nyilatkozatokat találsz bárhol az interneten, azonnal jelentheted őket az internet diszkriminációs hotline-nak (MiND Nederland).
Olvasd el a holland kormány útmutatását a diszkrimináció bejelentésére.
Bevándorlási Hivatal (IND)
Bármely tartózkodási probléma esetén telefonon veheted fel a kapcsolatot az IND-vel. Ha engedélyt szeretnél intézni, győződj meg róla, hogy kéznél van a hivatkozási szám vagy a V-szám. Telefonon hétfőtől péntekig, 09:00 és 17:00 között a 088 0430 430-as számon Hollandiából vagy a +31 88 0430 430-tól külföldről érhetőek el. További információért tekintsd meg a IND weboldalt, vagy látogasd meg a legközelebbi IND irodát. Az IND-twitter-fiókja @IND_NL hétfőtől péntekig 9-től 17-ig szintén válaszol az általános kérdésekre.
Taxi számok
Amszterdam: 020 677 7777
Hága: 070 383 0830
Rotterdam: 010 462 6333
Utrecht: 030 230 0400
Het Gooi: 035 691 8888
